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Na MIX UP STORE, valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Acreditamos que a transparência é o toque essencial na nossa relação. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos confia, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar, se cadastrar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com o uso dos seus dados conforme descrito nesta Política.
A MIX UP STORE é a responsável (Controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nosso e-commerce, definindo as finalidades e os meios de utilização dessas informações.
Coletamos apenas os dados necessários para realizar as vendas, entregar os produtos e garantir a melhor experiência de compra:
| Tipo de Dado | Exemplos de Coleta | Finalidade do Tratamento |
| Dados Cadastrais | Nome completo, CPF, e-mail, telefone. | Identificação, prevenção à fraude, contato sobre pedidos e envio de Notas Fiscais. |
| Dados de Entrega | Endereço completo. | Processar e realizar a entrega dos produtos de moda, calçados, semijoias e itens de casa. |
| Dados de Pagamento | Informações de cartão de crédito/débito (criptografadas e não armazenadas por nós), informações de Pix. | Processar o pagamento da compra e realizar eventuais reembolsos ou estornos. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, localização, histórico de compras, itens vistos (via Cookies). | Melhorar a experiência no site, personalizar ofertas e analisar o desempenho da loja. |
O tratamento dos seus dados na MIX UP STORE tem como base legal o Cumprimento de Contrato (sua compra) e nosso Legítimo Interesse (melhorar nossos serviços). Usamos suas informações para:
Processar e Gerenciar Pedidos: Da separação à entrega na sua casa.
Comunicação: Enviar atualizações sobre seu pedido, promoções (se houver consentimento) e responder a dúvidas via canais de atendimento.
Melhoria do E-commerce: Entender seus hábitos de consumo (moda, casa ou acessórios) para aperfeiçoar o catálogo e a navegação.
Segurança e Prevenção: Realizar a verificação de identidade para evitar fraudes e transações ilícitas.
A MIX UP STORE trata seus dados com o máximo sigilo e não vende nem aluga suas informações. Seus dados podem ser compartilhados, estritamente quando necessário, com:
Empresas de Logística: Para realizar a entrega dos seus pedidos (Correios ou Transportadoras).
Provedores de Pagamento: Para processar as transações financeiras (Bancos, adquirentes de cartão).
Parceiros de Marketing: Para envio de e-mail marketing ou exibição de anúncios personalizados, mediante seu consentimento.
Autoridades Legais: Em cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Você tem o controle sobre seus dados e pode exercer a qualquer momento os direitos previstos na LGPD, mediante solicitação formal:
Confirmação da existência do tratamento dos seus dados.
Acesso aos dados que possuímos sobre você.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Revogação do Consentimento (quando o tratamento for baseado nisso), resultando na eliminação dos dados coletados sob essa base legal.
Adotamos as melhores práticas de segurança (criptografia, firewalls e controle de acesso) para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades desta Política e as exigências legais.
Se tiver qualquer dúvida ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato diretamente com nossa equipe de Privacidade:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (13) 99722-7111
Agradecemos a confiança em fazer parte do Universo MIX UP STORE!
